みんなのカラコン(みんカラ)を買ったが破れていた!返品・交換方法まとめ!

みんカラを買ったけど
破れていたときの
対応についてまとめます。


1,みんカラ公式ページ最下部
【お問い合わせ】をクリック



2、下記画像のような画面が出るので
名前、電話番号、アドレス、問い合わせ内容を記入。



問い合わせ内容に
何を書いていいか分からない!
という方は、
下記の例を参考にしてください。




(例)○月○日にQueen!!ピンクを購入しましたが、
開封して確認しましたところ、
コンタクトレンズが破れておりました。

商品不良だと考えられますので、
商品の交換をお願いできますでしょうか。



3,送信後、数日で事務局から連絡があります。


※返品・交換については下記事項を必ず確認してください
※理由・条件によっては返品・交換ができない可能性があります



事務局さんはきちんと対応してくださいますので、
「破れていた!みんカラで絶対買わない方がいい!」と
SNS等で拡散するのは控えましょう。


また、破れているレンズは
捨ててしまわないようにしましょう。

以上、カラコンが破れていたときの
対応についてまとめました。



こちらも参考にしてください。
→発送/送料/振込みについて
→よくある質問集